Wir wollen, dass Sie Ihre digitalisierten Negative möglichst schnell wieder in den Händen halten. Daher erledigen wir 90% unserer Aufträge bereits innerhalb von zwei bis vier Wochen. Wenn die Auslastung besonders hoch ist oder individuell abgestimmte, zeitintensive Serviceleistungen für Sie erbracht werden, kann die Lieferzeit bis zu sechs Wochen in Anspruch nehmen. Wie lange das Digitalisieren Ihrer Negative wahrscheinlich in Anspruch nimmt, können Sie bei unserem Kundenservice unter der Nummer 0221 67 78 69 34 in Erfahrung bringen. Er berät Sie gern in allen Fragen rund um das Negative digitalisieren lassen. Alternativ können Sie auch per Mail über info@negativfix.de mit uns Kontakt aufnehmen oder Sie stellen eine unverbindliche Anfrage und wir nehmen schon bald mit Ihnen Kontakt für ein persönliches Beratungsgespräch auf.

Unsere Zusatzoptionen ermöglichen es Ihnen, Ihre digitalisierten Negative schon nach wenigen Tagen zu erhalten. So können wir innerhalb weniger Tage ihre Negative digitalisieren.

Option	Prio-Service	Express-Service	Overnight-Service**
Bearbeitungszeit*	10 Werktage	5 Werktage	max. 2 Werktage
Preis für Dias / Negative / Papierabzüge	0,03 € / Stück	0,05 € / Stück	0,15 € / Stück

*Bearbeitungszeit: Der Zeitraum vom Eingang der zu digitalisierenden Negative bei uns bis zur persönlichen Übergabe an Sie oder an unseren Versandpartner DHL. Die Anlieferung, beziehungsweise Auslieferung per Post, ist in der Bearbeitungszeit nicht inbegriffen. Bitte rechnen Sie hierfür zusätzliche Zeit ein.

**Den Overnight-Service können Sie nutzen, wenn Sie ihre Negative direkt bei uns in Köln abgeben. Halten Sie bitte zuvor Rücksprache mit unserem Kundendienst unter 0221 67 78 69 34, wenn Sie auf diese Weise ihre Negative digitalisieren lassen möchten. Bei unserer Annahmestelle in Dortmund ist der Overnight-Service nicht verfügbar.

Negative digitalisieren: Zahlung und Auslieferung

Sie erhalten Ihre digitalisierten Negative, sobald der von uns gestellte Rechnungsbetrag beglichen wurde. Die Rechnung wird Ihnen per Email zugestellt. Den Betrag können Sie überweisen oder begleichen Ihn bei der Abholung vor Ort per EC-Cash oder in bar. Anschließend können Sie ihre digitalisierten Negative mit nach Hause nehmen oder wir übergeben sie an unseren Versandpartner DHL.

Negative digitalisieren: Höchstmengen und buchbare Zusatzoptionen

Wenn Sie eine der Zusatzoptionen buchen möchten, um ihre Negative digitalisieren zu lassen, beachten Sie bitte die maximalen Stückzahlen.

Medientyp	max. Stückzahl für Prio-Service	max. Stückzahl für Express-Service	max. Stückzahl für Overnight-Service**
Kleinbild-Dias und -Negative	5000	2500	1500
Papierabzüge	4000	2000	1000

Die Angaben gelten jeweils für die Digitalisierung von Standard-Formaten der jeweiligen Produkte und bei Buchung folgender Zusatzleistungen:

• Druckluftbehandlung
• semi-automatische Bildoptimierung
• Umsortierung

Weitere Zusatzleistungen sind bei der Buchung von Prio- oder Express-Service auf Anfrage möglich. Um sich umfassend beraten zu lassen und ein individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter der Nummer 0221 67 78 69 34.

Geschäftszeiten/Telefonzeiten:
Mo-Do: 9-18 Uhr,
Fr: 9-17 Uhr,
Sa: 9-14 Uhr (Kein Telefonsupport)

Wir wollen, dass Sie rundum zufrieden sind! Daher tun unsere Mitarbeiter Tag für Tag alles dafür, um Ihre Aufträge schnellstmöglich zu bearbeiten – damit Ihre digitalisierten Negative schon bald bei Ihnen sind.