NEGATIVFIX bekommt jeden Tag eine Vielzahl an Erinnerungen auf orangebraunem Negativfilmen zugesendet. Diese retten wir durch die Digitalisierung vor dem sicheren Verfall. Doch unsere Kunden interessiert am Ende nur, wie die Qualität unserer Leistungen ist. Und auch uns interessiert immer wieder, wie zufrieden Sie mit NEGATIVFIX sind.
So haben wir Sie auch wieder im Februar 2018 gefragt, was Sie über unsere Arbeit denken. Das Ergebnis hat uns wirklich begeistert: 100% der Befragten sind zufrieden oder sehr zufrieden mit NEGATIVFIX.
Die Nummer 1: Der NEGATIVFIX-Kundenservice
Unser Kundenservice überzeugte Sie auch im Februar und wurde deshalb mit der Schulnote 1,7 ausgezeichnet. Wir legen sehr großen Wert auf persönliche sowie umfangreiche Beratung – nur so können wir zur vollsten Zufriedenheit Negative scannen und Ihre Wünsche genau umsetzen. Wir gehen auf jeden Kunden einzeln ein, beantworten alle Fragen und erstellen ein individuelles Angebot. Eine solche Beratung ist heutzutage längst nicht mehr selbstverständlich. Dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen, macht uns sehr froh und bestärkt uns in unsere Arbeit. Außerdem spornt es das ganze Team an, Stück für Stück noch besser zu werden.
Auf dem zweiten Treppchen steht im Februar die Qualität unserer Bilder mit der Note 1,8, dicht gefolgt von dem Preis-Leistungs-Verhältnis mit einer glatten 2. Zuersteinmal wollen wir uns für Ihr tolles Feedback bedanken! Unser Team arbeitet jeden Tag Hand in Hand, um für Sie die besten Ergebnisse zu erzielen: Wir scannen Ihre Negative mit den besten Auflösungen sowie unserer selbstentwickelten Technologie. Das Ganze bereits ab unschlagbaren 0,08€!
Wir legen großen Wert darauf, uns auch in Zukunft weiterzuentwickeln und immer das Beste aus uns rauszuholen. Worauf warten Sie noch? Überzeugen Sie sich selbst von unserer Arbeit und testen Sie NEGATIVFIX!
Wie zufrieden unsere Kunden sind, sagen sie Ihnen am Besten selbst:
„Die sehr schnelle und sehr gute Qualität der Bearbeitung und des Service und die Kundenberatung haben mir besonders gefallen.“
„Zuverlässige, transparente Information vor dem Auftrag und ebensolche Erledigung des Auftrags.“
„Die Farben sind wider Erwarten gut herausgekommen.“
„In allen Phasen der Abwicklung erfolgte stets eine sehr gute Information. Dies gilt für die Auftragsannahm , den Fortgang und die Lieferung.“
„Ich hatte keinerlei Arbeit. Einfach weg schicken und fertig. Kommt Per Post nach Hause!“
NEGATIVFIX sagt „Danke“ für Ihr Vertrauen
Da der Großteil unserer Kunden so zufrieden mit den Ergebnissen war, würden die meisten weitere analoge Medien bei uns digitalisieren lassen oder uns in ihrem Bekanntenkreis weiterempfehlen. Das zeigt der sogenannte Net Promoter Score (NPS). Dieser ist eine Kennzahl für Kundenbindung mit einer Skala von -100 bis +100. In der neuesten Umfrage von Februar 2018 haben wir einen NPS von unfassbaren 56 Punkten. Zum besseren Vergleich: Unternehmen aus der Autobranche haben durchschnittlich einen NPS von 40, Hotels kommen auf 29 Punkte und viele Internetanbieter gerade mal auf 2 Punkte.
Machen Sie sich doch selbst ein Bild unserer Arbeit: Lassen Sie Ihre Dias, Negative oder Papierabzüge bei uns in das digitale Zeitalter überführen. Erinnerungen retten für die Ewigkeit!
NEGATIVFIX – Retter Ihrer Negative, Dias und Fotos
Sie haben immernoch einzigartige Erinnerungen auf dem Dachboden, im Keller oder in der Garage? Lagern Ihre Schätze in eingestaubten Kisten und Umschlägen? Handeln Sie noch heute: Retten Sie Ihre Negative noch heute vor dem Verfall!
Wir beraten Sie gerne in einem persönlichen Gespräch. Rufen Sie einfach an unter 0221 67 78 69 34.
Unsere Telefonzeiten sind:
Mo-Mi 9-18 Uhr
Do 9-20 Uhr
Fr 9-17 Uhr