Wie zufrieden sind Sie mit unseren Leistungen? Das ist eine Frage, die wir nicht nur uns selbst, sondern auch Ihnen immer wieder stellen. Rund 2.100 Menschen haben uns im vergangenen Quartal Antwort auf diese Frage gegeben und das Ergebnis kann sich durchaus sehen lassen: 96% unserer Kundinnen und Kunden sind zufrieden oder sogar sehr zufrieden mit unseren Leistungen! Ein tolles Ergebnis, das vermuten lässt, dass die digitalen Weihnachtsgeschenke bei vielen Familien gut angekommen sind.
Note „sehr gut“ in fast allen Kategorien
Wie schon so oft haben Kund:innen auch diesmal den Service bei DIAFIX mit Abstand am besten bewertet. Unser festes Team aus langjährigen Kundenberater:innen sorgt für eine vertrauensvolle Basis, wenn es um die Digitalisierung Ihrer analogen Medien. Wir verzichten auf Telefonschleifen und elektronische Abfragen – bei uns reden Sie mit echten Menschen.
„Sehr gut“ für Qualität und Schnelligkeit
Hervorragende Noten gab es in dieser Befragung auch für die Qualität der digitalisierten Medien. Sowohl Bildmedien als auch Filme haben ein „sehr gut“ erhalten, wenn es um die Qualität der Digitalisate geht. Das freut uns besonders, denn natürlich versuchen wir stets, Ihnen die bestmögliche Qualität für Ihren Digitalisierungsauftrag zu liefern und möchten, dass Sie noch viel Freude an Ihren digitalisierten Aufnahmen haben. Auch die Dauer der Auftragsbearbeitung haben viele Kundinnen und Kunden als sehr positiv erlebt und auch hierfür die Note „sehr gut“ vergeben. Dafür an dieser Stelle ein recht herzliches Dankeschön!
Wie zufrieden unsere Kunden sind, sagen Sie Ihnen am besten selbst:
Habe meine Negative hier digitalisieren lassen. Auf meinem Auftrag fehlte ein Kreuz – ich wurde sofort angerufen und sehr freundlich am Telefon beraten. Alle Termine wurden eingehalten und die Qualität ist sehr gut. Gegen Aufpreis wurden meine Bilder in Ordnern sortiert und meine Beschriftung wurde übernommen. Perfekt !! Ich habe einige, längst vergessene Fotos wieder gefunden. Kann ich nur jedem empfehlen !!
Quelle: Google-Bewertungen
Ich war begeistert von dem Service. Nach jedem Schritt bekommt man eine E-Mail und weiß so immer genau, wie der Stand der Bearbeitung ist (Eingang des Pakets, Rechnung, Eingang der Zahlung, Rückversand). Ich habe alte Negative digitalisieren lassen (aufgenommen mit einfachen Fotoapparaten) und bin mit Qualität völlig zufrieden. Die Bearbeitungsdauer für ca. 2700 Bilder betrug knapp sechs Wochen, aber das wurde mir im Vorfeld auch so gesagt.
Quelle: Google-Bewertungen
D A N K E an das gesamte Team; hervorragender Support und eine Glanzleistung an Qualität
Quelle: Google-Bewertungen
Ihre Kritik ist unser Ansporn
Das tolle Feedback zum Start ins Jahr 2022 freut uns sehr, deswegen möchten wir uns an dieser Stelle bei allen Kundinnen und Kunden bedanken, die sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistung im Anschluss zu bewerten. Es ist zu schön zu wissen, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Digitalisierung zufrieden sind! Gleichzeitig möchten wir Sie ermutigen, uns auch Ihre Kritik mitzuteilen. Nur so erfahren wir, woran wir noch arbeiten können oder haben die Chance, Sie doch noch zufrieden zu machen. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, rufen Sie uns an unter Tel. 0221 67 78 69 34 oder schreiben Sie eine Mail an info@negativfix.de – wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
NEGATIVFIX – Wir retten Erinnerungen
Falls auch Sie bereits über die Digitalisierung Ihrer analogen Medien nachgedacht haben, rufen Sie jetzt an. Analoge Medien halten nicht ewig und schon bald könnte es für eine Digitalisierung zu spät sein. Unter der Telefonnummer 0221 67 78 69 34 erreichen Sie unseren kompetenten Kundenservice, der Sie in allen Fragen rund um Ihre Digitalisierung berät.
Sie erreichen uns zu unseren Telefonzeiten:
Mo-Do 09:00 – 18:00 Uhr
Fr 09:00 – 17:00 Uhr
Mit unserer deutschlandweiten Bestpreisgarantie garantieren wir Ihnen außerdem eine Digitalisierung zum besten Preis, d.h. günstiger als bei anderen Digitalisierungsunternehmen. Stellen Sie noch heute Ihre unverbindliche Anfrage und retten Sie Ihre einmaligen Erinnerungen.